Når du ankommer til lufthavnen:
Gå helt ud af ankomsthallen og ud i den friske luft. Når du er ude af dørene, kig ca. 20 meter frem og lidt til venstre. Her står en person med et orange navneskilt.

Guiden står normalt ved et lille fyr, som er nemt at få øje på.
Hvis du ikke ser ham med det samme, er han sandsynligvis i gang med at udlevere en bil til en anden kunde – det sker ofte, hvis flere ankommer samtidigt.

Bilen holder ca. 50 meter fra ankomsthallen, og papirarbejdet tager sjældent mere end 5 minutter.

Ved ankomst om natten:
Guiden er altid til stede – også om natten – men han kan være kortvarigt optaget med andre kunder.

VIGTIGT:
Vent udenfor i op til 10 minutter og hold øje med fyret.
Ring først, hvis du har ventet og ikke har set guiden overhovedet.

Den person du ringer til sover om natten, så vi beder dig kun ringe i nødstilfælde

Kontakt:
Nødtelefon (nat): +34 651 819 074 (engelsktalende)
Dagstelefon: +34 952 470 692 (engelsktalende)

Hvorfor gentager vi dette?
Vi ved godt, at vi gentager nogle oplysninger – det er fordi mange glemmer at gå helt udenfor og ringer for tidligt.
For at undgå forvirring og give dig en god start på ferien, gør vi det ekstra tydeligt.

Tak for din forståelse – vi glæder os til at byde dig velkommen!